الرئيسية

صفحة الرئيسية أول ما تراه حين تدخل شركتك. تجيب بنظرة واحدة عن سؤالين: ماذا حدث في الفترة التي تختارها، وما الذي ينتظرك الآن. يشرح هذا الدليل كل جزء من الصفحة ومن يراه.

قبل أن تبدأ

• يفتح الرئيسية كل أعضاء الشركة أيًا كان دورهم. بعض الأجزاء تظهر للمالك والمدير فقط، وبعضها لا يظهر إلا حين تشمل باقتك الميزة التي يعتمد عليها. الجدول أدناه يبين ذلك.
• إن كان لشركتك عنوان خاص، تظهر في أعلى الصفحة ملاحظة فيها عنوان الشركة. احفظه، فمنه يسجّل فريقك الدخول.

اختر الفترة والمنطقة الزمنية

1. افتح الرئيسية من القائمة الجانبية.
2. في أعلى الصفحة اختر اليوم أو 7 يومًا أو 30 يومًا. الفترة الافتراضية سبعة أيام.
3. لتُحسب الأيام بتوقيتك، انزل إلى أسفل الصفحة، واختر المنطقة الزمنية، ثم تطبيق.

يُقارن كل رقم بالفترة السابقة لها مباشرة وبالطول نفسه، ومع اليوم تكون المقارنة بالأمس. تبقى المنطقة الزمنية التي تختارها حتى نهاية جلستك، والقائمة تعرض مجموعة ثابتة من المناطق الشائعة. وعليها تُبنى الأيام ومعنى «اليوم» وأوقات آخر النشاط.

ما تعرضه الصفحة

أرقام الفترة

• يظهر الطلبات حين تشمل باقتك ربط المتاجر أو حين تكون لشركتك طلبات متجر. يعد المبيعات المؤكدة في الفترة، ويعرض المجموع لكل عملة.
• جهات اتصال جديدة وصفقات جديدة تعدّ ما أُنشئ في الفترة.
• صفقات رابحة تعد الصفقات التي أُغلقت رابحة في الفترة، مع قيمتها لكل عملة.
• صفقات مفتوحة عدد الصفقات المفتوحة الآن مع قيمتها. لا مقارنة له لأنه لا يرتبط بالفترة.
• أول رد هو الوسيط لزمن أول رد على الصفقات التي أُنشئت في الفترة. هنا الرقم الأقل أفضل، فيُعرض انخفاضه خبرًا جيدًا.

اضغط أي رقم لتفتح الصفحة التي خلفه. لا تُحوَّل الأموال بين العملات، فكل عملة تظهر في سطر مستقل.

يحتاج انتباهك الآن

لا تظهر إلا البنود التي فيها ما ينتظر. وإن لم يكن هناك شيء، تقول البطاقة لا شيء ينتظر. عمل رائع.

يرى المالك والمدير الشركة كلها. أما العضو فيرى المحادثات والتذاكر المسندة إليه أو غير المسندة لأحد، والصفقات التي يملكها فقط.

الرسوم

• حين تبيع شركتك عبر متجر، يعرض الرسم الأول المبيعات اليومية بالعملة الأعلى مبيعًا في الفترة، والثاني المبيعات حسب الحملة. وفي غير ذلك يعرضان جهات الاتصال الجديدة يوميًا وجهات الاتصال الجديدة حسب المصدر.
• يغطي الرسم اليومي سبعة أيام على الأقل، حتى لو اخترت اليوم.
• يظهر المحادثات حسب القناة حين تشمل باقتك صندوق المحادثات، وإلا حلّ محله وصول سريع.

شريط النبض أعلى كل صفحة

في الشريط العلوي لكل صفحة أرقام حية، كل رقم يفتح العمل الذي وراءه:

• رمادي: لا شيء ينتظرك. برتقالي: شيء يحتاج انتباهك. أحمر: شيء متأخر، مثل عميل ينتظر ردًا أكثر من 15 دقيقة أو خدمة مربوطة توقفت. أخضر: خبر جيد، مثل طلبات اليوم أو زوار على الموقع الآن.
• تتحدث الأرقام كل دقيقة ما دامت الصفحة ظاهرة، دون إعادة تحميلها.
• ابحث أو نفّذ: اضغط Ctrl+K، أو / خارج الحقول، لتنتقل إلى البحث. ابحث عن عميل أو اكتب ما تريد فعله.
• + جديد: أضف جهة اتصال أو فرصة أو مهمة من أي صفحة. يظهر لمن يستطيع الإضافة.

خصّص شريطك: اضغط رمز الترس في نهاية الأرقام. اختر حتى 6 أرقام ورتّبها، ثم احفظ الشريط. الاختيار لك وحدك، ولا يغيّر شريط زملائك. وارجع إلى المقترح يعيد المجموعة التي تناسب دورك:

أرقام الشركة كلها، مثل الربط والطلبات والزوار، للمالك والمسؤولين فقط. وأرقام العضو تعدّ ما أُسند إليه.

خطوات البداية

ترى الشركة الجديدة بطاقة ابدأ من هنا بالخطوات التي تناسب باقتها:

1. اختر قالب نشاطك
2. أضف أول جهة اتصال
3. ادعُ فريقك
4. اربط متجرك، حين تشمل باقتك ربط المتاجر
5. أضف التتبع إلى موقعك، حين تشمل باقتك التتبع ومسار العميل
6. أنشئ شريحة عملاء، حين تشمل باقتك شرائح العملاء

تُفحص كل خطوة على ما هو موجود فعلًا في شركتك، فتُعلَّم منجزة وحدها متى أنجزت العمل، من أي مكان أنجزته. اضغط فتح بجانب الخطوة لتنتقل إلى صفحتها. تختفي البطاقة متى اكتملت الخطوات كلها، وزر إخفاء يخفيها حتى نهاية جلستك وينقلك إلى عمل اليوم. انظر الخطوات الأولى لتفاصيل كل خطوة.

موجز الصباح

حين تشمل باقتك المساعد الذكي، يرى المالك والمدير والعضو بطاقة موجز الصباح.

1. اضغط اكتب موجزي.
2. انتظر رسالة موجزك جاهز. فيظهر الموجز في البطاقة.
3. لتحديثه لاحقًا في اليوم، اضغط اكتبه من جديد.

تُرسل الأرقام وحدها: أرقام الفترة، وأعداد ما ينتظر، ومهام اليوم ومواعيده، وأسماء مراحل الصفقات. لا تُرسل أسماء العملاء ولا عناوين المهام ولا الرسائل أبدًا. يُكتب الموجز بلغة واجهتك، ويستهلك من رصيد الذكاء الاصطناعي لشركتك مثل بقية مهام المساعد. انظر المساعد الذكي.

التقدّم والإنجازات الأولى

تعرض بطاقة ابدأ من هنا إلى أين وصلت الشركة، مثل إعدادك: 50% (3 من 6). وفي الشركة الجديدة تحتفل الصفحة الرئيسية بكل إنجاز أول مرة واحدة: أول عميل، وأول رسالة، وأول طلب، وأول صفقة مكسوبة، مع الخطوة التي تستفيد منه أكثر. وزر إغلاق يخفيها.

معلومات مفيدة

• تتحدث الأرقام وحدها كل دقيقة ما دامت الصفحة مفتوحة وظاهرة، ويظهر وقت آخر تحديث ومنطقتك الزمنية تحت البطاقات. يتوقف التحديث مؤقتًا وأنت تعمل داخل الصفحة، ويتوقف تمامًا بعد نصف ساعة دون أي نشاط، فلا تُبقي نافذة متروكة جلستك مفتوحة.
• قد تتأخر أرقام الشركة العامة حتى دقيقة. أما ما يخصك أنت، كمهامك ومحادثاتك، فيُقرأ جديدًا في كل مرة. ويُحدَّث عدد العملاء الذين توقفوا عن الشراء مرة في الساعة.
• إن كان دورك مقيدًا بدور مخصص، تختفي من نسختك الأجزاء التي يمنعها، كأرقام المتجر والتذاكر والمحادثات وخطر توقف العملاء والذكاء الاصطناعي. انظر الأدوار والصلاحيات.
• يرى المالك والمدير أيضًا زر التنبيهات والأتمتة أعلى الصفحة، ومنه يختاران ما تراقبه التنبيهات اليومية.
• يعرض الجرس في الشريط العلوي عدد تنبيهاتك غير المقروءة وأحدثها. انظر الإشعارات.
• التطبيق المثبت من عنوان شركتك الخاص يفتح على الرئيسية. انظر التطبيق على هاتفك.
• لا تضم الرئيسية أهدافًا شهرية، ولا يمكن تغيير ترتيب أقسامها.

حل المشكلات

• يبدو رقم قديمًا. انتظر دقيقة أو أعد تحميل الصفحة، فأرقام الشركة تُحفظ دقيقة واحدة.
• «اليوم» يبدأ في ساعة خاطئة. اختر المنطقة الزمنية في أسفل الصفحة ثم تطبيق.
• لا تظهر بطاقة الباقة أو استهلاك الباقة. تظهران للمالك والمدير فقط. وحين تنتهي الباقة خلال 14 يومًا أو تكون قد انتهت، يرى الجميع تنبيهًا أعلى الصفحة يفتح باقتك.
• لا يظهر رقم الطلبات أو رسوم المبيعات. باقتك لا تشمل ربط المتاجر ولا توجد طلبات متجر بعد، أو أن دورًا مخصصًا يخفي المتجر عنك.