عائد الحملات

يضع عائد الحملات ما أنفقته على كل حملة إعلانية بجانب مبيعات المتجر التي جاءت منها، فتعرف أي الحملات تغطي تكلفتها. المبيعات تأتي من متجرك المربوط، والتكاليف يدخلها فريقك، أو يرسلها سكربت منصة الإعلانات.

قبل أن تبدأ

• عائد الحملات متاح عندما تتضمن باقتك ميزة عائد الحملات.
• يستطيع كل من في الشركة قراءة التقرير، أما إضافة التكاليف وإلغاؤها فللمالك والمدير وحدهما.
• تُنسب المبيعات إلى الحملات من بيانات الطلب نفسه: اسم الحملة الذي يسجله المتجر مع الطلب، وهو الاسم نفسه الموجود في utm_campaign في روابط إعلاناتك. والطلبات التي تصل دونه تُحسب في بدون حملة. ولا يظهر الزوار إلا إذا تضمنت باقتك أيضًا التتبع ومسار العميل. انظر التتبع.

لفتح التقرير اختر التقارير، ثم عائد الحملات. واختر في الأعلى 30 يومًا أو 90 يومًا أو 365 يومًا.

قراءة التقرير

في الأعلى، لكل عملة: المبيعات والتكلفة وعائد الحملات المدفوعة. والعائد في الأعلى لا يحسب إلا الحملات التي لها تكلفة، حتى لا تجمّله مبيعات الزيارات المجانية.

جدول حسب الحملة فيه صف لكل حملة وعملة، الأكبر مبيعات أولًا، حتى 50 صفًا:

العائد هنا إيراد لا ربح، فهو لا يعرف تكلفة منتجاتك ولا هوامشك.

إضافة تكلفة حملة

1. افتح التقارير، ثم عائد الحملات.
2. في إضافة تكلفة حملة، املأ الحملة، واكتبها كما في utm_campaign تمامًا. يقترح الحقل أسماء الحملات الموجودة في طلباتك.
3. املأ المصدر إن شئت، كمنصة الإعلانات.
4. اختر التاريخ الذي أُنفق فيه المبلغ، ولا يكون في المستقبل.
5. املأ المبلغ (أكبر من صفر) واختر العملة.
6. اختر حفظ.

يمكنك إضافة تكلفة واحدة للحملة كلها، أو تكلفة لكل يوم. وتُحسب التكلفة في الفترة التي يقع فيها تاريخها.

تصحيح خطأ

في آخر التكاليف (آخر 30 تكلفة)، اختر إلغاء بجانب الإدخال الخاطئ، ثم أضف الصحيح. التكلفة الملغاة لا تُحسب، لكنها لا تُحذف.

إرسال التكاليف تلقائيًا

بدل كتابة التكاليف، يستطيع سكربت منصة الإعلانات نفسها أن يرسل التكلفة اليومية لكل حملة عبر واجهة API، مثل سكربت Google Ads. وإرسال الحملة واليوم والمصدر نفسها مرة أخرى يستبدل المبلغ السابق، فيمكن للتشغيل اليومي أن يعيد إرسال الشهر الماضي بأمان. انظر Google Ads.

معلومات مفيدة

• مطابقة الأسماء مرنة. لا تهم الحروف الكبيرة ولا المسافات في البداية والنهاية: «Summer-Sale» و«summer-sale » حملة واحدة.
• العملات لا تُحوَّل أبدًا. لكل عملة صف مستقل. وإن كانت تكلفة الحملة بعملة ومبيعاتها بأخرى، يظهر عائدها «—» لا صفرًا، ولا تدخل تكلفتها في العائد أعلى الصفحة. ومنصات الإعلانات تفوتر غالبًا بالدولار الأمريكي، فأدخل التكلفة بعملة متجرك لتحصل على عائد.
• الزوار بلا عملة، فالحملة التي باعت بعملتين تظهر زوارها مرة واحدة.
• لا تُجلب التكاليف وحدها من حسابات Meta أو Google، ولا يوجد حساب لهامش الربح.

حل المشكلات

تظهر للحملة مبيعات بلا تكلفة. الاسم الذي أدخلته لا يطابق اسم الحملة في الطلبات. قارن الكتابة بقيمة utm_campaign.

يظهر العائد «—». لا توجد تكلفة لهذه الحملة بهذه العملة، أو أن التكلفة بعملة غير عملة المبيعات.

كل مبيعاتي في بدون حملة. متجرك لا يرسل بيانات الحملة مع الطلبات. تأكد أن روابط إعلاناتك تحمل utm_campaign، وراجع دليل متجرك، مثل WooCommerce.