Hizmet şartları

Sözleşme

Bu şartlar, Rutba ile Rutba CRM kullanan şirket arasında yapılmış bir sözleşmedir. Bu şartları kabul ederek o şirketi bağlama yetkiniz olduğunu onaylarsınız.

Hizmet

Rutba CRM bir müşteri ilişkileri platformudur. Şirketinizin neleri kullanabileceği, plan sayfasında gösterilen paketine bağlıdır. Özellikleri geliştirebilir veya değiştirebiliriz. Önemli bir şeyi kaldıracaksak bunu size önceden bildiririz.

Hesaplar

Giriş bilgilerinizi güvende tutun ve iki adımlı doğrulamayı açın. Şirketinizin hesapları altında gerçekleşenlerden ve davet ettiğiniz kişilerden siz sorumlusunuz. Kötüye kullanımdan şüphelenirseniz derhal no-reply@rutbacrm.com adresinden bize bildirin.

Verileriniz

Verileriniz size ait kalır. Hizmeti sunmak üzere verilerinizi barındırmamız ve işlememiz için gereken hakları bize verirsiniz. Hizmete girdiğiniz kişisel veriler için, pazarlama mesajlarına ilişkin açık rıza dâhil olmak üzere hukuki bir dayanağınız bulunmalıdır. Veri işleme sözleşmesi bu şartların bir parçasıdır.

Bağlı hizmetler

Bir mağaza, mesajlaşma kanalı, posta kutusu veya ödeme hesabı bağlarsanız o sağlayıcının kendi şartlarını kabul etmiş olursunuz. Bu sağlayıcıları kontrol etmeyiz; kesintilerinden veya kararlarından sorumlu değiliz.

Ücretler

Fiyatlar paketin para biriminde gösterilir. Ücretli dönem peşin olarak tahsil edilir ve kendiliğinden yenilenmez. Daha küçük bir pakete geçmek verileri silmez, ancak o paketin sınırlarının üzerinde kalan hiçbir şeye artık ekleme yapılamaz. Kanun aksini öngörmedikçe başlamış bir dönemin ücretleri iade edilmez.

Adil kullanım

Kabul edilebilir kullanım politikasına uymanız gerekir. Bu politikayı ihlal eden veya hizmeti riske atan bir hesabı askıya alabiliriz; kanun engellemedikçe nedenini size bildiririz.

Kullanılabilirlik

Hizmeti kullanılabilir tutmak ve verilerinizi korumak için çalışırız, ancak hizmetin kesintisiz veya hatasız olacağını taahhüt etmeyiz. Yapay zekâya dayanan özellikler yanlış sonuçlar üretebilir; bu nedenle ürettiklerine güvenmeden önce bir kişinin bunları incelemesi gerekir.

Sorumluluk

Buradaki hiçbir hüküm, kanunun sınırlamamıza izin vermediği sorumluluğu sınırlamaz. Bunun dışında taraflardan hiçbiri dolaylı veya sonuç olarak doğan zararlardan sorumlu değildir ve herhangi bir 12 aylık dönemdeki toplam sorumluluğumuz, şirketinizin o 12 ayda ödediği ücretlerle sınırlıdır.

Sözleşmenin sona ermesi

Hizmeti kullanmayı dilediğiniz zaman bırakabilirsiniz. Bıraktığınızda verilerinizi dışa aktarabilir, ardından silmemizi isteyebilirsiniz. Sözleşmeyi ciddi şekilde ihlal eder ve bildirime rağmen sorunu gidermezseniz sözleşmeyi sona erdirebiliriz.

Uygulanacak hukuk

Bu şartlar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Emredici hukuk aksini öngörmedikçe uyuşmazlıklar oradaki yetkili mahkemelerde görülür.

İletişim

• Rutba
• Türkiye
• E-posta: no-reply@rutbacrm.com