Yapay zekâ kullanım politikası
Yapay zekâ özelliklerinin nasıl çalıştığı, neleri aldığı ve nelerin insan kontrolünde kaldığı.
Yürürlük tarihi: 2026-11-07 · Sürüm 1
Şirket açana kadar kapalı
Yapay zekâ özellikleri bazı paketlere dâhildir ve bunları kullanıp kullanmayacağını şirket seçer. Bu özellikleri açmamış bir şirket için yapay zekâ sağlayıcısına hiçbir şey gönderilmez.
Neler yapar
Yapay zekâ yanıt taslakları hazırlayabilir, konuşmaları özetleyebilir, müşterileri şirketin kendi bilgi tabanından yanıtlayabilir ve sonraki adımları önerebilir. Yapay zekâ temsilcisinin otomatik yanıtı yalnızca şirketin bunu kurduğu yerlerde gerçekleşir ve temsilci yardımcı olamadığında konuşmayı bir kişiye devreder.
Sağlayıcı neleri alır
Yalnızca görev için gereken metni; örneğin konuşmayı, müşterinin adını ve ilgili bilgi makalelerini. Klinik değerlendirme ve tedavi planı notları asla gönderilmez. Sağlayıcı, alt işleyenler sayfasında listelenmiştir.
Eğitim
Bir şirketin verilerini yapay zekâ modellerini eğitmek için kullanmayız. Ticari şartlarında, API'leri üzerinden gönderilen verilerle model eğitmediklerini belirten sağlayıcıları seçeriz.
İnsanın sorumluluğu
Yapay zekâ yanılabilir. Şirket, ürettiklerine güvenmeden önce bunları incelemelidir. Tıbbi, hukuki veya mali kararlar için asla tek başına kullanılmamalıdır. Yapay zekâ temsilcisiyle konuşan müşterilere bu durum söylenmelidir.
Kullanım
Her paketin aylık bir yapay zekâ kredisi hakkı vardır. Şirket ne kadar kullandığını görür.
İletişim
no-reply@rutbacrm.com adresine yazın.